Wie zufrieden sind Sie mit der Firma Bressmer und Francke?

Wir sind bemüht, unsere Abläufe ständig zu verbessern. Bitte helfen Sie uns bei unserem Anliegen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um den folgenden Fragebogen auszufüllen.

1. Wie bewerten Sie folgende Bereiche?

Bearbeitung von Anfragen ausgezeichnet sehr gut gut befriedigend verbesserungswürdig Nicht zutreffend Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Kompetenz unserer Mitarbeiter Bearbeitungszeit

Kontraktabwicklung ausgezeichnet sehr gut gut befriedigend verbesserungswürdig Nicht zutreffend Flexibilität bei der Kontraktabwicklung Lieferfähigkeit

Qualitätswesen ausgezeichnet sehr gut gut befriedigend verbesserungswürdig Nicht zutreffend Produktqualität Qualitätsmanagement

Reklamationswesen ausgezeichnet sehr gut gut befriedigend verbesserungswürdig Nicht zutreffend Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Kompetenz unserer Mitarbeiter Bearbeitungszeit Bitte beurteilen Sie das Ergebnis

Kundenkommunikation / Homepage ausgezeichnet sehr gut gut befriedigend verbesserungswürdig Nicht zutreffend Erhalt von Marktinformationen Aufbau unserer Homepage Informationsgehalt unserer Homepage

Wie können wir Ihrer Meinung nach unseren Service verbessern?

2. Zur Auswertung Ihrer Angaben benötigen wir noch folgende Informationen:

*Sie sind? Bitte wählen Sie einen oder mehrere Punkte aus der Liste aus. Händler Lebensmittelhersteller Kosmetikhersteller Futtermittelhersteller Verbraucher

*Sie sind Kunde von: Bitte wählen Sie einen oder mehrere Punkte aus der Liste aus. Bressmer & Francke (GmbH & Co.) KG F.H. Bressmer (GmbH & Co.) KG

*Sie beziehen von uns: Bitte wählen Sie einen oder mehrere Punkte aus der Liste aus. Öl/Fett (Lebensmittel) Öl/Fett (Kosmetik) Öl/Fett (Sonstige Zwecke) Cerealien/Mehl (Lebensmittel) Cerealien/Mehl (Sonst. Zwecke) Verpackung

3. Freiwillige Angabe zur Person

Dies ist eine anonyme Umfrage. Ist es Ihnen trotzdem wichtig, uns Ihren Namen zu nennen? Firma Name PLZ Ort Telefon E-Mail *Datennutzung Hiermit erkläre ich mich einverstanden, dass meine in das Kundenzufriedenheitsformular eingegebenen Daten elektronisch gespeichert und zum Zweck der Kontaktaufnahme verarbeitet und genutzt werden. Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit widerrufen kann.